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Percentage of trains on time for today (updated every 15 minutes based upon all trains of the day):



Wednesday, March 13, 2013

Nouveau sur Belate: Formulaire au format Excel !

Voici un peu plus d'un mois que Belate.be a été lancé. Nous sommes très contents et très fiers du succès rencontré et le nombre de messages d'encouragements nous poussent a continuer d'améliorer les fonctionnalités du site et d'en ajouter d'autres.

Voici déjà une nouvelle fonctionnalité disponible dès aujourd'hui :

Vous pouvez maintenant générer votre formulaire de compensations sous format Excel ! 











Ce format vous permettra plus facilement de modifier vos retards, d'en ajouter ou de
mettre les données de correspondance à jour.
Vous pouvez alors facilement l'imprimer et le remettre au guichet de votre gare.

Bientôt vous aurez également la possibilité de :

  • Générer le formulaire pour les retards de trains au delà de 60 minutes qui vous permet d'être remboursé immédiatement. 
  • Générer le formulaire pour les retards des trains internationaux.
  • Sélectionnez vos trains directement dans votre liste.
  • Voir encore plus de statistiques sur vos trains.
  • etc...


Merci pour votre soutien et continuez à parler de Belate autour de vous!

L'équipe Belate

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Vertraging van 60m+ ? Word 100% terugbetaald

Wist u dat voor vertragingen van meer dan 60 minuten kan u 100% worden terugbetaald door de NMBS ?
Belate helpt u met 3 eenvoudige stappen om de formulier automatisch in te vullen :
Als u inlogt:






1) Klik op  60m+
2) Selecteer de trein die u genomen hebt en die 60 minuten vertraging heeft gehad
3) Download de PDF helemaal ingevuld, U hoeft het dan gewoon in een station af te geven binnen de 15 dagen.

Vergeet niet dat u effectief de trein moet hebben genomen die 60 minuten vertraging aantoont.


Retard de 60m+ ? Remboursé à 100%


Saviez-vous que vous pouviez vous faire rembourser directement (sans attendre 6 mois comme pour les retards fréquents) les retards de trains de plus de 60 minutes ? Belate vous facilite les choses en 3 petites étapes:
Lorsque vous êtes connecté:

1) Vous cliquer sur l'onglet 60m+
2) Vous sélectionnez le train que vous avez pris sur votre trajet et qui a + de 60 minutes de retard
3) Vous téléchargez le PDF déjà complété pour vous, il suffit de le remettre à la gare de votre choix dans les 15 jours.

N'oubliez pas que vous ne pouvez demander un remboursement que si vous avez effectivement subit ce retard.




Sunday, March 10, 2013

Nieuw op Belate: Uw formulier in Excel formaat!


Het is nu iets meer dan een maand dat belate.be werd gelanceerd. We zijn erg blij en trots op het succes en het aantal berichten dat ons aanmoedigt om functionaliteiten van de site te verbeteren en anderen bij te voegen.

Er is al een nieuwe functionaliteit beschikbaar vanaf vandaag:

U kan nu uw compensatie formulier in Excel-formaat downloaden!




Met dit formaat kunt u eenvoudig je vertragingen aanpassen, informatie toevoegen of
de overstap gegevens bijvoegen.
Het is dan eenvoudig om dit te printen en aan het loket van uw station te brengen.

Binnenkort zul je ook in staat zijn om:

  • Het formulier voor treinvertragingen na 60 minuten genereren en onmiddellijk worden terugbetaald.
  • Het formulier voor vertragingen in de internationale treinen te genereren
  • Uw treinen rechtstreeks in uw lijst selecteren
  • Meer statistieken over uw treinen.
  • enz...

Wij danken u voor uw steun en blijf over Belate te praten om u heen!

Het Belate team

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Saturday, March 2, 2013

Stiptheids Rapport Februari Trein Verkeer


Als men alle vertragingen mee telt van meer dan 5 minuten, en als men geen rekening houden met het aantal reizigers, hierbij de statistieken van Februari op het Belgische spoorweg:

Aantal trainen die hebben gereden: 90.406
Aantal treinen met minimum 15min vertraging : 5.380
Percentage van de treinen met tenminste 5 min vertraging: 30.6%

Percentage van de treinen die op tijd waren: 69.4%


Gemiddelde vertraging als de trein vertraging heeft: 11.4 minuten

Aantal treinen met meer dan 60 minuten vertraging: 209

Aantal vertragingen te wijten aan een technische probleem, aan een probleem met het vorige rit van deze trein, of aan het beheren van het trafiek: 3.318

Aantal vertragingen te wijten aan kabel diefstal: 74

Komt dan niet zeggen dat kabel diefstal de bron is van trein vertragingen...

Friday, March 1, 2013

Statistiques Ponctualité Février 2013



En considérant tous les retards de plus de 5 min et en ne tenant pas compte d'une éventuelle pondération en fonction de l'affluence des voyageurs voici les statistiques de février sur le réseau ferroviaire Belge:

Nombre total de trains ayant circulé sur le réseau : 90.406
Nombre de trains avec au minimum 15 min de retard: 5.380
Pourcentage de trains ayant un délais d'au moins 5 min: 30.6%
Pourcentage de trains à l'heure: 69.4%

Moyenne de retard lorsque le train est en retard : 11.4 minutes

Nombre de trains ayant plus de 60 minutes de retard: 209

Nombre de retards du à une défaillance technique, à un problème lors du trajet précédent du train ou à la gestion du traffic : 3.318

Nombre de retards du à un vol de cables: 74


Qu'on ne vienne pas dire après que les vols de cables sont la source de retards dans les trains...