WWW.BELATE.BE

Percentage of trains on time for today (updated every 15 minutes based upon all trains of the day):



Thursday, April 4, 2013

Votre demande de Compensation online remplie pour vous!

Pas envie d'envoyer votre compensation 60 minutes par la poste ou de la déposer au guichet ?
Pas de problème Belate vous facilite le travail en vous proposant un petit utilitaire (une extension Google Chrome) très pratique qui vous permettra de remplir le formulaire online et de l'envoyer directement à la SNCB.

Vous devez pour cela impérativement utiliser Google Chrome (une version à jour)

1) Télécharger l'extension Belate online form  ici et installer l'extension en cliquant sur "Add to Chrome"
(Ceci n'est à faire que la première fois que vous l'utiliser!)




2) Ensuite vous vous rendez sur belate.be et vous séléctionner la page 60min+. Vous choisissez votre train avec 60 minutes de retard (1), vous cocher si vous désirez être remboursé par virement (2), et vous clicker sur Soumission en ligne (3).
























3) Vous vous retrouvez sur le formulaire de compensation online de la SNCB, il est pré-rempli avec vos noms adresse et les détails de votre trajet. Il ne vous reste plus qu'à introduire votre numéro de compte en banque si vous avez choisi cette option. (4)


Ensuite il suffit de suivre les instructions sur le site, cliquer sur suivant.

Uw compensatie aanvraag online ingevuld!

Geen zin om uw 60 minuten compensatie formulier te versturen via post of aan het loket brengen?
Geen probleem, Belate vereenvoudigt uw werk via een kleine tool (een Google extension) zeer gemakkelijk te gebruiken die het formulier voor u online zal invullen en direct naar de NMBS sturen.

U moet daarvoor Google Chrome als browser gebruiken. (een recente versie)


1) Download de Belate extension online form applicatie  hier en  klik dan op "Add to Chrome"

(U hoeft dat maar één keer te doen!)





2) Ga op belate.be en selecteer de 60min+ pagina. Kies een trein die 60 minuten vertraging aantoont.(1)
Selecteer het vinkvakje indien u via overschrijving gecompenseerd wil zijn (2). Klik dan op submit online (3)
























3) U bent nu in het online compensatie formulier van de NMBS. Het is ingevuld met al uw gegevens en klaar om doorgestuurd te worden. U hoeft alleen nog uw bankrekening nummer (als u voor die optie gekozen hebt) bijvoegen in de text hieronder (4)
Daarna hoeft u gewoon verder gaan in de website van de NMBS. Druk op Verder.

Trein compensaties 60m+ op uw bankrekening ?




Wist u dat de compensaties voor trein vertragingen van de NMBS van meer dan 60 minuten ook verkrijgbaar zijn op uw bankrekening ? 
Vanaf vandaag kunt u met de 60minuten formulier, een brief printen die een paragraaf van de NMBS mobility dienstregeling gebruikt (art 34 §32) om via overschrijving te worden terugbetaald. U hoeft gewoon na download uw rekening nummer bijvoegen en het brief mee met de formulier doorsturen naar de NMBS!



Dit gebeurt in 3 eenvoudige stappen:


1) Selecteer uw trein in de 60m+ tab
2) Selecteer het vinkvakje "Ik kies om de 60m+ compensatie via overschrijving te verkrijgen"
3) Klik op Download een PDF




Wednesday, April 3, 2013

Vos compensations de 60min+ sur votre compte en banque!

Que diriez vous si vous pouviez être remboursé par virement bancaire pour les retards de plus de 60 minutes? C'est possible! À partir d'aujourd'hui vous aurez la possibilité d'imprimer une lettre à joindre avec votre formulaire qui utilise un paragraphe des conditions générales de transport SNCB mobilty (art 34 §32) permettant de se faire rembourser par virement bancaire. Vous n'aurez qu'a indiquer le numéro de votre compte en banque un fois la lettre téléchargée et signer celle-ci.




Ceci ce fait en 3 étapes toutes simples:



1) Séléctionner votre train
2) Cocher la case "Je désire recevoir la compensation 60m+ via virement"
3) Clicker sur Télécharger le pdf


Tuesday, April 2, 2013

Stiptheid Stats per Station?

Nieuw op Belate, met deze widget hebt u nu de mogelijkheid om de statistieken van alle treinen die langs uw station doorgaan te zien in één klik. Voor meer info en statistieken, schrijf u in op http://www.belate.be



Deze widget op uw site met uw eigen logo en design? Twijfel niet om ons te contacteren voor meer informatie.

Monday, April 1, 2013

Statistiques des trains par gare!

Nouveau sur Belate, grâce à ce widget vous avez la possibilité de voir les statistiques des trains qui passent par vos gares préférées. Pour plus d'infos et de statistiques, inscrivez-vous sur http://www.belate.be



Ce widget sur votre site avec votre design et votre logo ? N'hésiter pas à nous contacter pour plus d'info.