Pas de problème Belate vous facilite le travail en vous proposant un petit utilitaire (une extension Google Chrome) très pratique qui vous permettra de remplir le formulaire online et de l'envoyer directement à la SNCB.
Vous devez pour cela impérativement utiliser Google Chrome (une version à jour)
1) Télécharger l'extension Belate online form ici et installer l'extension en cliquant sur "Add to Chrome"
(Ceci n'est à faire que la première fois que vous l'utiliser!)
2) Ensuite vous vous rendez sur belate.be et vous séléctionner la page 60min+. Vous choisissez votre train avec 60 minutes de retard (1), vous cocher si vous désirez être remboursé par virement (2), et vous clicker sur Soumission en ligne (3).

3) Vous vous retrouvez sur le formulaire de compensation online de la SNCB, il est pré-rempli avec vos noms adresse et les détails de votre trajet. Il ne vous reste plus qu'à introduire votre numéro de compte en banque si vous avez choisi cette option. (4)
Ensuite il suffit de suivre les instructions sur le site, cliquer sur suivant.