WWW.BELATE.BE

Percentage of trains on time for today (updated every 15 minutes based upon all trains of the day):



Wednesday, May 29, 2013

214h de retard cumulés, du seulement aux orages ?

214h de retard cumulé, c'est ce qui à été enregistré ce mercredi 29 mai. Les conditions météorologiques exceptionnelles en fin d'après-midi ne peuvent pas tout expliquer. Cependant elles influencent le trafic et peuvent provoquer un incident qui à lui seul déclenchera une série de retards.

Voir article dans Vers l'avenir:

http://www.lavenir.net/article/detail.aspx?articleid=DMF20130529_00316954



Tuesday, May 14, 2013

Thalys, Eurostar, TGV: Retards Remboursés!

Vous voyagez régulièrement en Thalys en Eurostar ou encore en TGV? Maintenant sur Belate la possibilité de se faire rembourser aussi pour ces trajets en retards. De même vous sélectionnez le train dans lequel vous vous trouviez, vous générer le formulaire de compensation sous format pdf, vous y ajouter votre numéro de compte ou de carte de crédit et puis vous envoyer à l'adresse indiquée sur ce formulaire. Rien de plus facile, Belate à complété pour vous les autres informations!

1) Vous séléctionnez votre type de train (Thalys, Eurostar, TGV, etc..)
2) Vous indiquer le train que vous avez emprunté et qui avait du retard
3) Vous télécharger le PDF
4) Vous completer votre numéro de compte dans l'espace indiqué sur le formulaire le reste du formulaire est déja rempli pour vous.





Il faut bien entendu avoir crée un profil sur le site avant d'avoir accès aux retards (voir ici).

Si vous n'utiliser que les trains internationaux, indiquer dans la création de votre profil  vos gares d'origine et destination (ex: Bruxelles-midi et London st Pancreas) et choissisez 0 comme montant d'abonnement, choissisez une date de début (ex: 01/01/2013) et 1 an comme durée, l'option que vous désirez pour les mails et le nombre de pages ainsi que l'algorithme que vous voulez. (il n'aura pas d'impact sur vos trains internationaux).
 Vous aurez accès aux retards internationaux ainsi qu'au statistiques relatives aux origines et destinations que vous vous emprunter. N'oubliez pas de remplir vos données de contact car celles-ci sont nécessaires pour compléter les formulaires. 




Monday, May 13, 2013

Sélection manuelle de vos Trains en Retard!

Belate vous offre maintenant la possibilité de sélectionner vos trains en retard de façon manuelle tout en gardant la possibilité de filtrer les heures/jours ou sur base du numéro des trains. (via les paramètres avancés)
Pour cela rien de plus facile:

1) Allez dans vos paramètres
2) Choisissez l'algorithme en mode "Manuel"
3) Sauvegarder votre profil

4) Ensuite aller sur le signet 15min+. Vous aurez la liste des trains en retard d'au moins 15 minutes filtrés sur les paramètres que vous aurez séléctionnés.
5) Sélectionnez le train que vous désirez, remarquez que les trains en retards dans la même direction sont barrés car vous ne pouvez choisir qu'un train par jour par direction
6) Affichez/Cachez les trains qui ne sont pas sélectionnés en cliquant sur l'oeil. La petite corbeille vous permet  d'effacer votre sélection. Votre sélection est automatiquement sauvegardée avec votre profil.


Faites vous compenser le retard du Thalys en ligne!

Vous avez subi un retard avec le Thalys d'au moins une demi-heure il y a moins de 2 mois? Obtenez-une compensation de la part de Thalys en quelques clics et via belate.be
Il faut bien entendu avoir crée un profil sur le site avant d'avoir accès à ces retards. (voir ici)

Si vous n'utiliser que le Thalys, indiquer dans la création de votre profil  Bruxelles-midi et Paris-Nord et choissisez 0 comme montant d'abonnement, choissisez une date de début (ex: 01/01/2013) et 1 an comme durée, l'option que vous désirez pour les mails et le nombre de pages ainsi que l'algorithme que vous voulez. (il n'aura pas d'impact sur vos trains internationaux)

Vous devez utiliser et installer l'extension Belate sur Google Chrome ici auparavant sinon cela ne fonctionnera pas. La soumission en ligne ne fonctionne qu'avec Google Chrome!

1) Choisissez l'onglet Int+ (pour international)
2) Sélectionnez Thalys ainsi que votre origine et destination (typiquement Bruxelles-Midi et Paris-Nord) ensuite clicquer sur recherche pour voir tous les trains en retard dans les 2 directions. Sélectionnez le train que vous avez emprunté comme indiqué.
3) Cliquer sur le bouton Soumission en ligne


4) Vos données personelles sont remplies, il vous suffit de choisir votre type de ticket
5) Les données de votre train sont remplies, il suffit d'y ajouter vos documents de réservation électronique ou via scan ainsi que le numéro de votre réservation




Thalys, Eurostar en TGV: Vertragingen terugbetaald!

U reist vaak met Thalys, Eurostar of met de TGV? Nu ook op Belate de mogelijkheid om zich te laten terugbetalen voor de vertragingen van deze treinen. U selecteert gewoon de trein met vertraging die u genomen hebt, u genereert dan het pdf formulier, voeg er uw bankrekening aan en stuurt het op aan het aangeduide adres. Belate heeft al de nodige informatie voor u ingevuld.
U hoeft gewoon een profiel aanmaken op de site (voor meer info klik hier)

1) Selecteer trein type (Thalys, Eurostar, TGV), oorsprong en bestemming (beide richtingen worden aangetoond)
2) Duid aan welke vertraagde trein u genomen hebt 
3) Download de PDF
4) Voer uw rekening nummer in het aangeduide spatie op het formulier, de rest van het formulier is al ingevuld voor u






Als u alleen de Thalys bvb neemt dan hoeft u alleen Brussel-Zuid en Paris-Nord te kiezen als oorsprong en bestemming, kies 0 als abonnement bedrag, een begin datum (bv:01/01/2013), 1 jaar als lengte, kies een email optie en een aantal treinen per pagina.
U kan ook een algoritme selecteren, maar die zal niet gebruikt worden voor internationale treinen. U hebt dan ook toegang tot de statistieken omtrent u reis van Brussel naar Parijs.



Saturday, May 11, 2013

Manuele selectie van uw vertraagde treinen!

Belate bied u nu de mogelijkheid om uw treinen manueel te selecteren met nog de gelegenheid om  verschillende filters (dag/uren) of treinnummers te gebruiken.
Het is zeer eenvoudig:

1) Ga in uw instellingen
2) Kies "Manueel" in het algoritme selectie
3) Uw profiel Opslaan









4) Ga dan op de tab 15min+. U hebt de lijst van de treinen die ten minste 15 minuten vertragingen aantonen en gefilterd op u verschillende geavanceerde instellingen. 
5) Selecteer de trein door gewoon aan te vinken. De vertraagde treinen van dezelfde dag en die in dezelfde richting gaan, zijn nu niet meer beschikbaar omdat u maar één trein per richting en per dag mag selecteren. 
6) Niet beschikbare treinen kunnen verborgen worden via op het oogje te klikken. De kleine prullenbak bied u de mogelijkheid aan om uw selectie te wissen.  Uw selectie is automatisch opgeslagen met uw profiel. U hoeft dus niet te opslaan.






Zich laten compenseren voor Thalys vertragingen online!

U hebt een vertraging met de Thalys van minstens een half uur, dat gebeurde in de laatste 2 maanden?
Krijg een compensatie van Thalys in enkele klik's en via belate.be
U hoeft gewoon een profiel aanmaken op de site om toegang te krijgen tot de vertragingen. (zie hier)


Als u alleen de Thalys bvb neemt dan hoeft u alleen Brussel-Zuid en Paris-Nord te kiezen als oorsprong en bestemming, kies 0 als abonnement bedrag, een begin datum (bv:01/01/2013), 1 jaar als lengte, kies een email optie en een aantal treinen per pagina.
U kan ook een algoritme selecteren, maar die zal niet gebruikt worden voor internationale treinen.
U hebt dan ook toegang tot de statistieken omtrent u reis van Brussel naar Parijs.


U moet Google Chrome hebben om het online module te kunnen gebruiken.
Instaleer de Belate extensie op Google Chrome hier vooraleer dat je de procedure volgt.

1)  Kies de Int+ tab (voor internationaal)
2) Selecteer Thalys en uw oorsprong/bestemming (meestal Brussel-Zuid en Paris-Nord). Daarna klik op zoek om de verschillende vertragingen aan te tonen. Selecteer de trein die u genomen hebt, zoals aangeduid
3) Klik op Submit online


4) Uw persoonlijke gegevens zijn ingevuld , u hoeft alleen u ticket type te selecteren
5) Uw trein gegevens zijn ingevuld , U hoeft alleen maar u reservatie code en eventueel documenten bij te voegen.