Il y est stipulé que le montant de la compensation équivaut à une ristourne sur le prix de chaque trajet concerné avec un minimum de 2,5€. Attention ce minimum n'est pas sur un trajet mais sur l'ensemble des trajets.
1 mois d'abonnement équivaut à 40 trajets (on suppose 20 jours de trajet et 2 trajets par jour)
Un train en retard de 15m+ proposera 25% de ristourne au voyageur sur son trajet
Un train en retard de 30m+ proposera 50% de ristourne au voyageur sur son trajet
Un train en retard de 60m+ proposera 100% de ristourne au voyageur sur son trajet
Son train est en retard de 19 min. Il pourra obtenir une ristourne de 240/40 = 6€ x 25% = 1,5€.
Votre site deconne, pas moyen de se connecter ni de se réinscrire... pas d'adresse de contact non plus....
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